返信メールが届いていない方へ

ご注文を頂き、自動送信のメールは届いているのに
私からの合計金額、お振込み先のメールが届いていない方が
何名かいらっしゃるようで、
お問い合わせフォームにご連絡を頂いたり、とご迷惑をおかけしております。
いまのところ、何度送っても戻ってきてしまう、というトラブルが2件、
(解決しています)
送信したけれども、なぜか届かない、、、というものが2件で、
いまのところは解決していますが、
お問い合わせフォームへ頂いたメールへのお返事も届かないことも
考えられますので、今後、お問い合わせフォームにメールを頂いた方に
お返事をした場合、こちらにお住まいの地方と名字だけ記させて頂きます。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いします。
ame